（圖說：玉山銀行接通淘寶金流，未來消費者可以在淘寶購物後，在台灣的超商用代碼付款，引起台灣電商業者的爭論。照片來源：截取自玉山銀行網站。）
消息一出，台灣的電商界嘩然。事實上玉山在跨境支付方面著墨已久，早從 2014 年起，就已經可以讓消費者在淘寶購物後，在台灣用 ATM 或網路 ATM 付款。但這一次開通超商代碼付款，是非常貼近國內消費者習慣的金流模式，挑動了台灣和中國跨境電商往來的敏感神經。媒體報導中甚至有人以「剪卡」來向玉山銀行表達憤怒。
然而憤怒歸憤怒，在情緒過後，最後終歸要面對的現實是：台灣政府對於跨境電商究竟要開放到什麼程度？以及政府究竟有沒有辦法協助台灣的電商業者，面對外來跨境電商的競爭？
政府、業者座談會，沒有交集
今天早上，在南港軟體園區的一處會議室裡，中華民國無店面零售商業同業公會舉辦「台灣本土電商因應境外平台競爭策略座談會」。據了解，無店面公會邀集金管會、資策會、經濟部商業司、財政部關務署、以及品牌電商和平台業者、國際物流業者等共同來參加討論，希望能透過溝通，讓政府單位了解電商業者的想法，也希望政府有能力能提出更有建設性的對策。
在活動之前，Facebook 上的電商社團內部也積極在討論和搜集資料。然而，參與座談的紡織品電商李姓業者在受訪時表示，這次的座談會，與其說是討論，不如說是各抒己見。業者向官員反應實際上碰到的問題，但官員卻只能以現行法律、人力不足等因素回應。
例如大家向關務署反應，目前淘寶商品若進到台灣，有台幣 3,000 元以下的免稅額，因此許多中國業者會高單低報，就算抽查到，也頂多繳個罰鍰。加上目前金流與物流的資訊是全部分開，海關無法知道每一筆貨品實際上是多少金額。但關務署卻也只能回應，現實狀況就是人力不足，不可能檢查每一個包裹。
李姓業者認為，這樣沒有交集的一來一往，凸顯的是政府目前仍不將電子商務視為一個需要整體策略規劃的產業的態度。
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