不過,連啓佑也指出企業在做SEO時,容易忽略卻很關鍵的問題,包含:沒把目的搞清楚、流量結構不明確、媒體選擇不正確、轉換流程設計不佳等。為了突破企業執行SEO的盲點,連啓佑分別解釋:
盲點1:沒把目的搞清楚
「許多企業品牌的活動設計都很漂亮也夠創意,但是他們沒有把目的弄清楚。」他接著說,「即便只是想讓品牌更廣為人知,也是一種目的,唯有把目的搞清楚,在執行的過程中才能依附最終目的,具體落實後續的整體流程。」
盲點2:流量結構不明確
「誘導消費者進行下一步」是一個很重要的關鍵要素,企業必須將此關鍵套進流量結構中,「若是沒有完善設計流量結構,企業就沒辦法有效觸及消費者,也沒辦法提高轉換率。」連啓佑表示。也就是說,做SEO前先想清楚:「你到底想要消費者做什麼?」
盲點3:媒體選擇不正確
「很多企業會根據一次性的經驗評判媒體的好壞,卻沒有想過可能是產品不適合,或是操作手法不對,缺乏有效的評估思維。」事實上,每個媒體都有其特性,無論是自有媒體、付費媒體、贏得媒體,都有各自適合的產品與操作方式,必須隨之應變、調整。
盲點4:轉換流程設計不佳
透過引流手段把流量引上來以後,企業該如何有效提高轉換率?「轉換流程的設計必須明確,引導消費者做購買的動作,包含文案、活動內容等,都要提出具體的價值主張,此外在技術面也要確保主機穩定度、表單互動流程友善。」連啓佑說。
事實上,企業若想提高營業額,就必須要同時創造流量、提高轉換率、提高客單價。其中,「商品數量」會影響流量規模,當商品數量越多,網站流量採購成本就越低。再者,提高轉換率首要看中「商品力」,其可分為「熱門度」和「價格力」兩部分。至於客單價則跟商品結構相關聯,建議企業應避免直接降價,而採用其他促銷方式拉高客單價,因其成本結構比開發新用戶還要低
3大趨勢,搶先規劃SEO致勝策略
然而,隨著搜尋引擎的演算法不斷改變,SEO操作也必須因應調整,許多企業都在問:「究竟該如何快速調整腳步,才能不斷確保網站優先被消費者看見?」連啓佑引用加拿大著名曲棍球運動員韋恩۰格雷茨基(Wayne Gretzky)所言:「好的曲棍球選手追著曲棍球跑,但優秀的曲棍球選手會在曲棍球出現的地方等。」(A good hockey player plays where the puck is. A great hockey player plays where the puck is going to be.),並藉此比喻SEO與演算法的關係,「我們不追著演算法跑,而是要預測未來的趨勢變化,並且規劃往後的主題。」連啓佑表示,未來SEO趨勢可分為3項目:
趨勢1:行動裝置優先
由於現代人對手機的黏著度越來越高,企業必須針對行動裝置的搜尋功能做優化,包含app、手機版網頁等,都是琢磨的重點。
趨勢2:用戶體驗優化
「網站速度太慢,消費者用了覺得不開心,體驗肯定不佳。」連啓佑接著說,「在過去,網站速度不是排名要素,但現在Google已經會替『速度快』的網站加分、提高排名。」
趨勢3:資料結構化
為了讓搜尋引擎理解網站內容,建議企業透過結構語意直接標註,確認搜尋引擎能夠100%找到內容意義。
再者,連啓佑表示,「做SEO不該單一考量搜尋引擎或是使用者,反而要針對『搜尋使用者』進行改善。」若是僅僅偏向搜尋引擎,網站走向容易偏離軌道,但若是單純針對使用者,搜尋引擎的重要性也可能會被忽略,「以『搜尋使用者』的立場做考量,好好地將搜尋體驗做好,SEO自然會好。」
實用SEO工具
連啓佑表示,建議一般SEO入門者使用網站管理員工具、GA報表,就已經非常足夠,但若有進階需求,可以熟悉操作以下協同工具:
競爭情報分析:Alexa、SimilarWeb
關鍵詞策略:Google關鍵字規劃工具、Bing關鍵字規劃工具、Übersugges
網站健診:SEOquake、OnPage.org、Woorank、MozBar、Screaming Frog
連結分析:Majestic、Open Site Explorer、ahrefs
「業界對於SEO專不專業眾說紛紜,它的門檻不高,但是一旦踏入了,每天都有很多東西要學,」連啓佑強調,「我已經學了17年了,每天都還在吸收新知識。」SEO博大精深,建議多聽、多看、多了解。
本文轉載自:天地人文創 |