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這是很酷、很勇敢的方法來帶給客人驚喜。」漢堡王總裁Jose Cil說,他並表示這樣的互動「相當正面」。
Google並未和漢堡王合作推出這則廣告,而是漢堡王利用Google Home的機制發想出新的廣告形式。由於已有大量用戶反彈,目前Google已阻擋來自漢堡王廣告的關鍵字,對該廣告不會有任何反應。
為了宣傳自家產品,漢堡王重新編輯維基百科介紹詞
為了讓Google Home念出特定廣告詞,漢堡王也編輯了英文維基百科上的「華堡」介紹,讓Google Home念出:「華堡的烤漢堡排由100%牛肉組成、不含防腐劑或添加劑,搭配番茄、洋蔥、生菜、酸黃瓜、番茄醬和美乃滋,包在芝麻漢堡中。」
然而根據維基百科頁面說明:「維基百科不刊登廣告,並拒絕任何人利用維基百科作宣傳、說服他人或擁護某方的場所。」漢堡王顯然已經違反規則。
由於每個人都可編輯維基百科,用戶在漢堡王廣告推出後,也紛紛湧入維基百科頁面,替華堡加上「致癌」、「有毒的化學氰化物」等負面介紹,可能讓Google Home念出這些遭竄改、不適當的字句。
目前,維基百科已將資料修改回原狀「華堡三明治是漢堡王和Hungry Jack’s的招牌漢堡。」,僅有授權用戶能夠修改。
Google和亞馬遜尚未替自家語音裝置加上語音辨識
這並不是智慧語音裝置第一次被意外觸發。過去,亞馬遜智慧助手Alexa也曾意外被電視新聞的一句話觸發,自動下訂價值162美元(約新台幣5,200元)的娃娃屋。
不過,只要替語音裝置加上語音辨識功能,即可避免上述狀況。目前Android已能設定僅回覆特定音色的指令,而Google和亞馬遜都尚未替自家智慧語音裝置加上語音辨識功能。
資料來源:The Verge、Bloomberg、Recode |