#14 向粉絲讀者提問
#15 回應貼文
#16 分享其他人的 Updates(TA 關注的票其他品牌或公眾人物)
#17 向某人表達感謝
#18 分享充滿實用資訊的清單
#19 具視覺吸引力的內容
#20 簡單的 X or Y 選擇題
#21 冷靜且即時的 回應社群抱怨文
不同的內容交錯呈現,不但能充實整體版面(如塗鴉牆)的多樣性,也能同時針對不同的關注者提供各種性質的互動,傳遞新鮮感的同時,也讓客戶緊緊盯著產品不放!
5. 下標技巧
好的標題是開啟受眾閱讀的最佳鑰匙。 在標題中加入數字量化傳達的訊息可加強資訊的可靠度;以問句破題能誘使受眾思索 ,若受眾也有相同疑慮或困擾,更能吸引注意;呼喚類型的用語語口說相同,能吸引注意,受眾淺意識會認為文章就是為他而寫,他必須消化資訊;驚嘆用語則能營造氛圍,讓受眾未讀內容即開始醞釀情緒。標題最好能讓人興奮、感到興趣、或激發熱情,或告知提供痛點問題的解決方案,讓受眾有理由做出行動決策。
幾個有效的下標題方向:
#1. 發現、機密、獨家
#2. 行動呼籲(馬上瀏覽、立刻撥打)
#3. 問題開頭
#4. 加入數字
#5. 結果、目標、時間範圍
#6. 解決問題
#7. 效益的傳達
#8. 急迫感
6. 選擇風格
觸及手法、情境、標題都確認後,可思考溝通風格,一般會與品牌形象同步選擇調性相似的溝通風格,因品牌而異,常見的有新聞式、問題討論式、
訊息傳遞式、知識分享式、使用推薦心得式、視覺傳達式、聊天式等等。
7. 驗證調校
接著可不是寫完就沒事了,對於寫完的內容,可以透過內部會議,或是簡單的客戶調查,多方確認以下事項:
是否會讓讀者想要採取行動?
第一眼是否就能看到最重要的優勢?
是否有為讀者的問題提供解決方案?
語調是否一致?
使用的詞彙是否適合語調和主題?
文案內容是否流暢?
有無冗贅、無效的語句?
是否存在成效不彰的陳述?
句子能再簡化嗎?
8. 將文案與行銷機制、其它素材及商務平台完美搭配,並長期追蹤調整
靠著以上 7 點,您已經可以建構出具備相當程度完整性的文案了,不過如同本文一開始所提到的,文案也是成敗論英雄,一個文案的好壞,最後還是得透過實際有多少人看、多少人因此而解決問題、多少人在心裡留下印象,進而影響到多少人買您的東西,來評斷好壞。
因此文案與行銷機制、圖片影片素材以及商務平台有著缺一不可的關係,當漂亮的文案完成後,需要搭配完善的行銷策略(促銷優惠、定價策略等…)、對應情境的素材、以及全方位的商務平台(能有效追蹤文案所引入的轉換率等績效),才能發揮綜合效果, 並且即時追蹤掌握每篇文案表現,動態調整,並且作為下一次新文案的參考,一次一次的優化才能打造出屬於您自己品牌的文案風格,成為電商戰場中的強大武器 。
(本文由 91APP 品牌全通路學院 提供,未經授權請勿轉載。原文標題為 〈總是想破頭?8 個文案關鍵必懂基本功!〉。圖片來源:Pixabay, CC Licensed。) |